Hasło, które brzmi tajemniczo, ale takie nie jest. Zarządzanie zmianą to nic innego, jak kontrola planowanych zmian stałych i tymczasowych.
Każda zmiana, zwłaszcza ta wpływająca na warunki wykonywania pracy powinna być nadzorowana w sposób mniej lub bardziej sformalizowany. Nie wymagane są żadne skomplikowane procedury, jednak organizacja musi być świadoma schematu działania.
Przykładami zarządzania zmianą jest analiza roczna stanu bhp, bieżące kontrole stanowisk i pomieszczeń pracy, procesy związane z zakupami. Zmiana może dotyczyć procesów pracy, wyposażenia stanowisk, maszyn i urządzeń, środków ochrony indywidualnej.
Jak zarządzać zmianą? To zależy od nas. Możemy opracować proste schematy z określonymi głównymi obszarami oraz osobami odpowiedzialnymi za ich realizację. Możemy korzystać z rejestru opartego na takich parametrach jak rodzaj zmiany, obszar, osoba odpowiedzialna, zasady nadzoru, postępowanie w sytuacji nietypowej. Ale możemy opierać się na tym, co już wcześniej zostało wdrożone.
Przykładem jest zakup środków ochrony indywidualnej. Zarządzanie zmianą będzie realizowane poprzez ustalenie kto dokonuje wyboru, na jakiej podstawie, jakie dokumenty będą wymagane i czy na przykład konieczna będzie ponowna ocena ryzyka zawodowego. A na dalszych etapach testowanie skuteczności zakupionych środków.
Przebudowa pomieszczeń biurowych jako rodzaj zmiany planowanej i stałej. Zarządzanie zmianą w tej sytuacji to szereg działań związanych z projektem uwzględniającym wymagania bhp i zasady ergonomii (ergonomia koncepcyjna), zakupem wyposażenia, przeglądami i pomiarami oświetlenia, realizacją projektu. Następnie testowanie założeń w praktyce i wprowadzanie poprawek na przykład w zakresie ergonomii (ergonomia korekcyjna).
Analiza zmieniających się przepisów prawa to również przykład zarządzania zmianą. Weryfikacja wymagań prawnych powinna uwzględniać ewentualną konieczność uwzględnienia ich w organizacji.
Zawsze musimy przeanalizować potencjalne konsekwencje wprowadzanych zmian, które w określonych warunkach mogą być źródłem zagrożeń a czasami stanowić szansę na poprawę warunków pracy. Sposobem informowania o planowanych zmianach może być spotkanie, szkolenie, konsultacje, informacja przekazana drogą elektroniczną.
| SYTUACJA | DZIAŁANIA (ZARZĄDZANIE ZMIANĄ) |
|---|---|
Zakup nowych maszyn produkcyjnych | Przydzielenie zadań osobom w ramach obszaru.
Weryfikacja dostępnych na rynku urządzeń.
Ustalenie wymagań bezpieczeństwa.
Kontakt z producentem.
Ustalenie zasad montażu, uruchomienia i przeglądów.
Identyfikacja zagrożeń i ewentualna aktualizacja oceny ryzyka zawodowego.
Próbne uruchomienie i pomiary.
Opracowanie instrukcji.
Szkolenie pracowników. |
Zmiana przepisów prawa | Przydzielenie zadań osobom w ramach obszaru.
Analiza nowych przepisów.
Ustalenie, czy przepisy obejmują organizację lub jej fragment.
Ustalenie zasad wdrożenia nowych przepisów.
Ustalenie terminu wdrożenia przepisów. |
Nieobecność osoby odpowiedzialnej za pierwszą pomoc i działania w zakresie ochrony przeciwpożarowej | Ustalenie potrzeb.
Przydzielenie zadań osobom w ramach obszaru.
Zastąpienie osoby nieobecnej tymczasowo wykwalifikowaną osobą z zewnątrz.
Przeprowadzenie szkoleń dla pracowników z obszaru ppp i p.poż.
Wyznaczenie dodatkowych osób do wskazanych działań. |
Uszkodzone elementy regałów | Przegląd regałów.
Ustalenie stopnia uszkodzenia oraz rodzaj i ilość elementów.
Ustalenie czy personel własny posiada wymaganą wiedzę i doświadczenie w pracach serwisowych.
Jeżeli nie posiada, wybranie firmy zewnętrznej, która przeprowadzi serwis.
Ustalenie czy konieczne będzie wstrzymanie prac w strefie wymiany.
Ustalenie koordynatora bhp.
Ustalenie zabezpieczeń.
Odbiór regałów wraz z dokumentacją. |
Tabela przedstawia sytuacje, które mogą wymusić określone działania w ramach procesu zarządzania zmianą.
